Как подготовить квартиру к приезду клинера: 8 шагов

Клинер моет, а не разбирает: каждая вещь, которую нужно переложить, — минус минута уборки. Подготовка перед приездом — не «убрать до уборки», а убрать с дороги то, что не имеет отношения к чистоте. На это уходит 20 минут вечером накануне, и клинер за те же 3 часа сделает заметно больше. Ниже восемь шагов и то, чего делать не нужно.

Что понадобится

• коробка или корзина для мелочей с поверхностей;
• пакет для мусора;
• место для ценностей и документов, куда клинер не заходит.

• ваш пылесос, если хотите, чтобы клинер пользовался им;
• ключи или код для доступа, если вас не будет.

Время: 15–25 минут.

Подготовка пошагово

1. Уберите ценности и документы. Деньги, украшения, документы, лекарства — в шкаф или ящик. Не из недоверия: клинер не должен решать, что с ними делать, и не должен отвечать за то, чего не трогал.
2. Освободите поверхности. Мелочи со столешниц, подоконников, тумбочек — в коробку. Клинер протрёт поверхность целиком, а не вокруг предметов; вернуть мелочи на место потом — минута.
3. Соберите вещи с пола. Одежда, игрушки, обувь, провода — с пола и с дивана. Пылесос под кроватью и мытьё полов возможны только там, куда есть доступ.
4. Разберитесь с посудой. Загрузите посудомойку или отметьте опцию «посуда» в заказе; раковина, полная тарелок, — это 20 минут, которых не будет на кухне.
5. Решите, что не трогать. Закройте дверь в комнату, которую убирать не нужно; хрупкие вещи, антиквариат, дорогую технику — покажите или отметьте. Напишите об этом в комментарии к заказу.
6. Позаботьтесь о животных. Переноска, другая комната или прогулка. Предупредите в заказе о шерсти — клинер возьмёт турбощётку; отметьте опцию «лоток», если нужно.
7. Подготовьте инвентарь и доступ. Поставьте пылесос на видное место или отметьте «нужен пылесос»; покажите, где ведро и вода, если есть особенности. Если вас не будет — ключи у консьержа, код замка в комментарии.
8. Напишите комментарий к заказу. Три-четыре строки: что для вас главное (кухня, санузел, полы), чего не делать, какие средства предпочтительны (без хлора, для паркета), где животное. Клинер читает комментарий до приезда.

Чего делать не нужно

• мыть полы и протирать пыль «чтобы не стыдно» — это работа клинера, вы за неё платите;
• покупать средства — клинер привозит свои;
• раскладывать вещи по шкафам идеально — достаточно убрать их с поверхностей и пола;
• сидеть рядом и контролировать — фотоотчёт и чек-лист приёмки работают лучше.

Если заказана генеральная уборка

Добавьте: выключить холодильник за 2–3 часа для разморозки, освободить духовку от противней с едой, снять шторы, если хотите их постирать сами, показать, какую мебель можно двигать, сфотографировать квартиру «до» — это защищает и вас, и клинеров при вопросах о повреждениях. Что входит в генеральную — на странице генеральная уборка.

Как принять результат

По чек-листу приёмки — 10 минут и один список; замечания — в течение 24 часов, переделка бесплатно. Заказать уборку — в форме, цена видна до подтверждения.

Частые вопросы

Нужно ли присутствовать при уборке?

Нет. Больше половины клиентов оставляют ключи консьержу или называют код; клинер присылает фото после уборки.

Что если я не успел подготовиться?

Клинер уберёт то, что доступно; за разбор вещей с поверхностей возьмёт время из уборки. Скажите ему, что важнее — и он начнёт с этого.

Можно ли попросить разложить вещи по местам?

Да, через дополнительный час (23 BYN) и с указанием, куда что класть.