После завершения заказа мы автоматически создадим следующий на такое же время через одну/две или четыре недели, в зависимости от выбранной вами регулярности. На уборку будет назначен тот же исполнитель (при условии, что Вы оценили уборку на 5)
После завершения уборки вы получите смс с датой и временем следующей уборки (и ссылкой для редактирования параметров уборки). Также мы пришлем напоминание об уборке за 2 дня до назначенной даты
У нас нет предоплаты, уборка оплачивается после завершения картой либо наличными. Если вы отменяете следующую уборку (сделать это можно за 16 часов до начала), нет никаких штрафов. Подписку можно возобновить в любой момент
Не удалось списать деньги с карты. Возможно на ней не хватает средств либо банк отклонил платеж
Измените способ оплаты на наличные либо укажите другую карту
Частный дом — это больше площади, несколько этажей, лестница, второй санузел, гостевые комнаты, которые не используются неделями, и прихожая, куда с улицы заносят песок и снег. В коттедже чаще стоят камин, кухня-гостиная с островом, панорамные окна и терраса — всё это требует времени. Поэтому уборку дома мы считаем не по «квартирному» тарифу, а по реальному набору помещений: вы указываете количество комнат и санузлов, добавляете кухню и опции, и форма сразу показывает итоговую цену.
На дом от 150 м² приезжает два клинера. Так уборка трёхэтажного коттеджа занимает 4–5 часов вместо целого дня, а вы не ждёте вечера, чтобы вернуться в чистый дом.
Базовая программа — та же, что и для квартиры, но с поправкой на частный дом:
За доплату добавляются опции: духовка, холодильник, вытяжка и микроволновка внутри, кухонные шкафы внутри, мойка окон, уборка на балконе или веранде, глажка белья, уборка в гардеробной. Каждая опция стоит фиксированно и видна в форме до заказа.
Генеральную уборку дома заказывают перед праздниками, после долгого отсутствия, при въезде и перед продажей. Клинеры отодвигают лёгкую мебель, моют плинтусы и двери по всей высоте, радиаторы, плитку до потолка, снимают жир с кухонных фасадов и вытяжки, чистят швы, выключатели и розетки, моют светильники. Для дома с несколькими санузлами и большой кухней-гостиной генеральная уборка — это 6–8 часов работы двух человек, поэтому лучше бронировать её на будний день: в выходные слоты уходят первыми.
Если дом только что построен или в нём закончили ремонт, нужна не обычная, а уборка после ремонта: строительная пыль в несколько проходов, окна с двух сторон, следы шпаклёвки, краски и клея. Она считается по площади и делается другим составом и оборудованием. Заказывать обычную уборку в дом сразу после стройки не стоит — пыль вернётся на следующий день, а вы заплатите дважды.
Цена складывается из количества комнат и санузлов плюс выбранные опции. Кухня и коридор входят в базу. Периодичность даёт скидку: раз в неделю — 20 %, раз в две недели — 15 %, раз в месяц — 10 %. Для домов за МКАД возможна доплата за выезд — она показывается в форме после ввода адреса, до подтверждения заказа. Смотреть весь прайс: цены на уборку.
Работаем по всему Минску и в пригороде: Боровляны, Лесной, Копище, Колодищи, Ждановичи, Тарасово, Сеница, Прилуки, Щомыслица, Новый Двор, Большевик, Михановичи, Гатово. Клинер приезжает на своей машине или на такси со всем инвентарём и средствами — вам ничего готовить не нужно, только открыть дверь.
Уберите с пола крупные вещи и игрушки, закройте комнаты, куда заходить не нужно, покажите, где стоит пылесос, если хотите, чтобы клинер пользовался вашим (иначе он привезёт свой). Если дома животные — предупредите в комментарии к заказу: шерсть на мягкой мебели требует больше времени. Ключи можно оставить в сейфе или у охраны посёлка — так уборка проходит без вашего присутствия, а фотоотчёт приходит в мессенджер.
Дом, в котором живёт семья с детьми и собакой, «зарастает» за неделю: песок в прихожей, шерсть на лестнице, отпечатки на стеклянных дверях террасы. Регулярная уборка раз в неделю или раз в две недели решает это без вашего участия — на дом закрепляется один и тот же клинер, который знает планировку, где стоит инвентарь и какие комнаты не трогать. Расписание фиксируется: например, каждый четверг с 10:00, а перенести или пропустить уборку можно в личном кабинете за сутки. Скидка за регулярность — до 20 % на всю сумму, включая опции, и каждая следующая уборка короче предыдущей, потому что дом не успевает запуститься.
Для семей с маленькими детьми клинер использует средства без хлора и резких отдушек, а игровую зону моет отдельной микрофиброй. Игрушки — собираем в корзины, не сортируем. Если в доме животные, добавьте опцию «лоток» и предупредите о шерсти на мягкой мебели: клинер возьмёт турбощётку. Для собак, которые нервничают при чужих, лучше на время уборки закрыть их в комнате или на участке — мы скажем, в каком порядке идём по дому, чтобы вы могли переводить питомца.
Перед фотосессией для объявления и показами дом должен выглядеть как в каталоге: чистые окна, без пыли на подоконниках и без следов на стеклянных дверях, санузлы блестят, кухня без жира. Это генеральная программа плюс окна с двух сторон — заказывайте за 1–2 дня до съёмки. Если дом стоял пустым, добавьте озонирование: оно убирает запах затхлости, который покупатели чувствуют с порога, а хозяева уже нет.
Дом 100–150 м² с двумя санузлами — 4–5 часов одному клинеру или 2,5–3 часа двоим. Коттедж 200–300 м² — 5–7 часов вдвоём. Генеральная уборка — вдвое дольше.
Нет. Клинер привозит профессиональную химию для каждой поверхности — дерево, камень, стекло, сантехника — и инвентарь. Если у вас есть требования к средствам (аллергия, дорогая столешница), напишите в комментарии.
Да. Укажите в форме только те комнаты и санузлы, которые нужно убрать, а в комментарии — что второй этаж не трогаем.
Терраса и веранда — как опция «балкон». Гараж и баню убираем по договорённости: опишите объём в комментарии, менеджер уточнит цену до выезда.