После завершения заказа мы автоматически создадим следующий на такое же время через одну/две или четыре недели, в зависимости от выбранной вами регулярности. На уборку будет назначен тот же исполнитель (при условии, что Вы оценили уборку на 5)
После завершения уборки вы получите смс с датой и временем следующей уборки (и ссылкой для редактирования параметров уборки). Также мы пришлем напоминание об уборке за 2 дня до назначенной даты
У нас нет предоплаты, уборка оплачивается после завершения картой либо наличными. Если вы отменяете следующую уборку (сделать это можно за 16 часов до начала), нет никаких штрафов. Подписку можно возобновить в любой момент
Не удалось списать деньги с карты. Возможно на ней не хватает средств либо банк отклонил платеж
Измените способ оплаты на наличные либо укажите другую карту
Квартира после кошки или собаки — это три задачи, которые обычная уборка не решает: запах, который въелся в текстиль и швы пола, шерсть, которая забилась в обивку и под плинтусы, и следы меток, которые видны только в ультрафиолете. Мы убираем это по порядку: находим источники, чистим мебель и ковры экстрактором, обрабатываем полы, а запах убираем озоном — не маскируем.
| Ситуация | Что заказать |
|---|---|
| Живёте с животным, нужна регулярная поддержка | поддерживающая уборка раз в неделю с опцией «лоток» + химчистка дивана раз в 3–4 месяца |
| Съехали жильцы с кошкой, квартира пахнет | генеральная уборка + химчистка мебели + озонирование |
| Собака болела, метки по всей квартире | генеральная уборка с ферментной обработкой полов + озонирование в два сеанса |
Уборка квартиры — по комнатам и санузлам, от 94,99 BYN за однокомнатную; химчистка мебели и ковров — по прайсу за предмет; озонирование — по площади. Всё это одним заказом, цена видна до подтверждения. Если ситуация тяжёлая — квартира после десятка кошек, пол пропитан насквозь, — пришлите фото: назовём цену и честно скажем, что придётся менять.
Мочевая кислота кристаллизуется в порах материала и при влажности снова начинает пахнуть — поэтому «помыли, а через неделю опять». Нужны ферментные средства, которые её разрушают, и время на их работу, а потом озон для того, что осталось в воздухе и текстиле. Если источник — ламинат или паркет, пропитанные насквозь, никакая обработка не поможет: такие места мы покажем.
Животное на время уборки — в переноску, к соседям или на прогулку: средства и озон для него небезопасны, вернуться можно после проветривания. Уберите миски и игрушки, покажите места, где были метки, если знаете.
Если источник не в толще пола — да, после ферментной обработки и озонирования. Если пропитано основание пола, скажем сразу и не возьмём деньги за бесполезную обработку.
После проветривания — да. Ферментные средства и озон не оставляют токсичных остатков; на время работы животному лучше не быть дома.
Да, минимальный заказ химчистки — один предмет, от 60 BYN.
Шторы — да, на месте пылесосом и паром. Одежду не чистим.