После завершения заказа мы автоматически создадим следующий на такое же время через одну/две или четыре недели, в зависимости от выбранной вами регулярности. На уборку будет назначен тот же исполнитель (при условии, что Вы оценили уборку на 5)
После завершения уборки вы получите смс с датой и временем следующей уборки (и ссылкой для редактирования параметров уборки). Также мы пришлем напоминание об уборке за 2 дня до назначенной даты
У нас нет предоплаты, уборка оплачивается после завершения картой либо наличными. Если вы отменяете следующую уборку (сделать это можно за 16 часов до начала), нет никаких штрафов. Подписку можно возобновить в любой момент
Не удалось списать деньги с карты. Возможно на ней не хватает средств либо банк отклонил платеж
Измените способ оплаты на наличные либо укажите другую карту
Open space и коворкинг — это сотни рабочих мест, чужие вещи на столах, кухня, которой пользуются пятьдесят человек, переговорные по расписанию и резиденты, которые приходят в семь утра и уходят в полночь. Уборка здесь должна быть незаметной, точной и по расписанию. Мы обслуживаем коворкинги, ИТ-офисы, open space и бизнес-центры в Минске утром до прихода людей, вечером после или с дневным дежурством.
| Формат | Что |
|---|---|
| Утренняя уборка 6:00–9:00 | полная программа до прихода резидентов |
| Вечерняя 20:00–23:00 | полная программа после ухода |
| Дневное дежурство | сотрудник в офисе: кухня, санузлы, переговорные между встречами, разливы |
| Генеральная раз в квартал | ковролин экстрактором, мебель, стены, светильники, вентиляция, окна |
По площади и графику — от 0,92 BYN за м² за визит при ежедневной уборке; дневное дежурство — за час; генеральная и химчистка — отдельно. Коворкинг на 1000 м² с кухней и шестью переговорными — обычно 3–4 часа бригады ежедневно. Расходники в санузлы и кухню — по себестоимости или ваши.
Юрлицам — договор, ежемесячный акт и ЭСЧФ, оплата по безналу после акта. За объектом закрепляются одни и те же сотрудники и один менеджер, который отвечает на вопросы в рабочее время в тот же день. Расчёт под ваш объект пришлём после осмотра — обычно на следующий рабочий день. Подробнее: клининг для бизнеса.
Резиденты замечают три вещи: кухню, санузлы и свой стол. Поэтому кухня убирается дважды, если есть дневное дежурство; санузлы проверяются по чек-листу с отметкой времени; столы протираются вокруг вещей, а не под ними — ничего не двигаем и не выбрасываем, даже пустой стакан, если он не в корзине. Доступ — по карте или коду с логированием, сотрудники в форме, с бейджами.
Не трогаем. Протираем свободные участки; бумаги, технику, кружки не перемещаем. Если резидент хочет полную уборку стола — оставляет табличку или заявку.
Да, при дневном дежурстве — по расписанию бронирований или по заявке администратора.
Ежедневно — пылесос, раз в квартал или полгода — экстракторная химчистка ночью, к утру сухо.
Да, сотрудники оформляются на пропуска, список передаём охране.