После завершения заказа мы автоматически создадим следующий на такое же время через одну/две или четыре недели, в зависимости от выбранной вами регулярности. На уборку будет назначен тот же исполнитель (при условии, что Вы оценили уборку на 5)
После завершения уборки вы получите смс с датой и временем следующей уборки (и ссылкой для редактирования параметров уборки). Также мы пришлем напоминание об уборке за 2 дня до назначенной даты
У нас нет предоплаты, уборка оплачивается после завершения картой либо наличными. Если вы отменяете следующую уборку (сделать это можно за 16 часов до начала), нет никаких штрафов. Подписку можно возобновить в любой момент
Не удалось списать деньги с карты. Возможно на ней не хватает средств либо банк отклонил платеж
Измените способ оплаты на наличные либо укажите другую карту
В ресторане чистота — это не только отзывы, но и проверки: жир на вытяжке, налёт в санузле и липкий пол у бара видны гостю и санстанции одинаково. Мы убираем кафе, рестораны, кофейни, бары и кухни общепита в Минске после закрытия или до открытия — так, чтобы утром смена приняла зал и кухню готовыми, а вы не держали в штате уборщиц.
| Работы | Как часто | Когда |
|---|---|---|
| Зал, санузлы, кухня (поверхности, полы) | ежедневно | после закрытия или до открытия, 1,5–3 часа |
| Вытяжка и фильтры, плиты внутри, холодильники внутри | раз в 1–2 недели | ночь или выходной |
| Генеральная: стены, потолки, светильники, за оборудованием, мебель, витрины снаружи | раз в месяц или квартал | выходной день заведения |
| Мойка окон и витрин снаружи, фасад | раз в 1–3 месяца | утро |
За визит — по площади зала и кухни и составу работ; при ежедневной уборке ставка ниже, чем при уборке три раза в неделю. Генеральная и обезжиривание вытяжек — по площади и оборудованию, отдельными позициями в договоре. Средства, инвентарь и расходные материалы для уборки — наши, пищевые дезинфектанты подбираем под требования санстанции. Точную сумму даём в коммерческом предложении после осмотра объекта.
Юрлицам — договор, ежемесячный акт и ЭСЧФ, оплата по безналу после акта. За объектом закрепляются одни и те же сотрудники и один менеджер, который отвечает на вопросы в рабочее время в тот же день. Расчёт под ваш объект пришлём после осмотра — обычно на следующий рабочий день. Подробнее: клининг для бизнеса.
Раздельный инвентарь для зала, кухни и санузлов с цветовой маркировкой; средства, допущенные для пищевых производств; журнал уборки, если он у вас ведётся; доступ ночью по ключу или коду и ответственность за закрытие — прописываем в договоре. Бригада знает, что кухня после уборки должна быть сухой, а не мокрой — иначе утром её не примут.
Да, основной формат — после закрытия: с 23:00 до 3:00 или до открытия с 5:00. Без надбавки при постоянном графике.
Снаружи и фильтры — да, по графику. Внутреннюю чистку воздуховодов делает специализированная служба.
Посуду не моем — это зона персонала. Оборудование внутри (плиты, духовые шкафы, холодильники) — по графику отдельной позицией.
Договор, акт, перечень используемых средств с сертификатами — да.