Мінск
Беларусь
Мінск Гродна
Украіна
Кіеў
Латвія
Рыга
Польшча
Варшава Кракаў
Падарыць прыборку
Русский English Беларуская
Падарыць прыборку
Беларусь
Украіна
Латвія
Польшча

Карпаратыўныя прамакоды

У нас ёсць карпаратыўныя партнёры, у якіх ёсць свае зніжкі. Калі вы супрацоўнік кампаніі, якая супрацоўнічае з намі, удакладніце ў мэнэджараў ўмовы.

Іншыя частыя пытанні

Ці трэба прадаставіць свае мыючыя сродкі?
У нашых спецыялістаў ёсць усё неабходнае для паўнавартаснай прыборкі і мыцця вокнаў. Мы выкарыстоўваем прафесійныя сродкі, у кожнага супрацоўніка ёсць пыласос. Ад вас патрабуецца толькі адчыніць дзверы.
Ці прыбіраеце вы ў катэджах?
Так, мы прыбіраем у катэджах, дачах, таунхаусах і кватэрах нестандартнай планоўкі. Замову можна аформіць праз сайт: пазначце колькасць пакояў, санвузлов і напішыце метраж ў каментарах. Альбо пакіньце заяўку ў сац.сетках / праз коллцэнтр.
Вы працуеце толькі ў Мінску?

Мы прымаем замовы ў Бараўлянах, Калодзішчах і Мачулішчах і іншых населеных пунктах. Нашы супрацоўнікі могуць прыехаць да вас, калі адлегласць ад кальцавой дарогі не перавышае 30 кіламетраў. У такім выпадкам вам трэба будзе даплаціць ад 5 да 20 рублёў.

Таксама мы працуем у іншых гарадах Беларусі.

Хто вашыя супрацоўнікі?
Мы працуем з 2016-га года. У нас дасведчаная каманда і выразна выбудаваная сістэма пошуку і навучання супрацоўнікаў. Мы правяраем ўсе дадзеныя кандыдата, праводзім некалькі гутарак, тэставых прыборак і тэстаў. Нашыя супрацоўнікі працуюць у нас стала.
Ці могуць мне прывезці ключы пасля ўборкі?
Так, у нас ёсць дастаўка ключэў. Мы можам забраць ключы перад прыборкай і даставіць іх пасля. Таксама ключы можна перадаць нам загадзя.
Што будзе, калі мяне не задаволіць якасць прыборкі?
Мы знойдзем рашэнне максімальна хутка. Калі ў вас ёсць магчымасць зрабіць фатаграфіі - зрабіце і дашліце нам на пошту альбо ў мэсенджэры. Вам адразу ж адкажуць і пачнуць шукаць рашэнне. Мы рэагуем на крытыку і ўмеем выпраўляць памылкі. Калі якасць уборкі нізкая, вам могуць вярнуць грошы і прапанаваць бясплатную прыборку.
Вы робіце генеральную прыборку?
Мы рэдка выкарыстоўваем гэты тэрмін. Любая нашая прыборка паўнавартасная, генеральнай можна лічыць звычайную прыборку плюс вялікую колькасць дадатковых паслуг. Калі вам трэба вычысціць кватэру, дзе некалькі гадоў не прыбіралі / не жылі / нешта адбылося, такую паслугу трэба замаўляць асабіста. Хутчэй за ўсё, гэта будзе пагадзінная праца з коштам у 15 рублёў / гадзіну.
Ці можна замовіць хімчыстку і прыборку адначасова?
Так, хімчыстку выконваюць іншыя спецыялісты, таму вы можаце замовіць хімчыстку мэблі асобна або разам з уборкай. Гэта не паўплывае на агульную працягласць замовы.
Як адмяніць заказ?
Пры афармленні замовы на сайце вы атрымліваеце ліст-пацверджанне. Там ёсць спасылкі для аплаты, рэдагавання альбо адмены заказу. Вы можаце адмяніць замову самастойна не менш чым за 16 гадзінаў да пачатку. Калі да пачатку замовы застаецца менш часу, патэлефануйце ў коллцэнтр альбо напішыце нам.
Як аформіць замову?

Вы можаце аформіць замову онлайн, па тэлефоне або праз сацыяльныя сеткі. Калі вы афармляеце замову праз сайт, вы можаце адразу аплаціць яе картай. Калі вы аформілі заказ па тэлефоне / праз сац.сеткі і хочаце аплаціць картай, паведаміце пра гэта спецыялісту і вы атрымаеце спасылку для аплаты на ваш тэлефон.

Трэба адзначыць, што бонусныя балы і праграма лаяльнасці дзейнічаюць толькі пры афармленні закамоваў праз асабісты кабінет.

Ці ёсць у вас магутныя пыласосы?
Так, мы ў нас ёсць прафесійныя пыласосы Karcher. Калі вам патрэбен такі на прыборцы - паведаміце пра гэта пры афармленні замовы.
Навошта патрэбен парогенератар?
Мы чысцім цяжкадаступныя месцы і швы на плітцы з дапамогай парогенератара. Таксама мы можам апрацаваць парам любыя паверхні на кухні, тэхнікі і сцены. Мы не выкарыстоўваем пар для хімчысткі мэблі і чысткі штор.
Як хутка можна замовіць прыборку

Вы можаце замовіць ўборку нават у гэты ж дзень - мы прыедзем да вас ужо праз тры гадзіны. Таксама вы можаце зрабіць заказ загадзя. Калі вы замовіце прыборку праз месяц, не варта перажываць, мы будзем у вас у пазначаны час.

У вас ёсць магчымасць выбраць опцыі "можна пачаць прыборку ў любы час" (мы папярэдзім, ў які дакладны час прыедзе наш супрацоўнік) альбо "удакладню за дзень да прыборкі" (мы звяжамся з вамі і вырашым, у які час пачнецца прыборка).

Мыццё вокнаў
Мы мыім вокны з двух бакоў, з рамай і падваконнікамі. Акно гэта дзве створкі не ў падлогу, альбо адна секцыя французскага акна. Дзверы на балкон лічыцца як адно акно. Падвойныя вокны лічацца як два вакна.
Прыборка кухні
У нас ёсць опцыя прыборкі ўсёй кухні, тэхнікі, мэблі ўнутры і звонку. Мы памыем халадзільнік, мікрахвалевую печ, духоўку, выцяжку, дастанем усе з шафаў, пачысцім іх унутры і звонку. Памыем падлогу, падваконнікі, мэблю, дзверы, выкінем смецце і навядзем парадак. Такую прыборку кухні можна замовіць толькі асоба, без прыборкі ў самой кватэры.
Магутны пыласос
У нас ёсць магутныя пыласосы, але яны ёсць толькі ў супрацоўнікаў, якія ездзяць на асабістых аўтамабілях. Таму калі такі пыласос патрэбен для вашай прыборкі, папярэдзьце нас загадзя (достаткова сказаць пра гэта аператару коллцэнтра альбо пакінуць каментар пры замове онлайн)
Генеральная прыборка
Мы рэдка выкарыстоўваем гэты тэрмін. Любая наша прыборка паўнавартасная, генеральнай можна лічыць звычайную ўборку плюс вялікую колькасць дадатковых паслуг. Калі вам трэба вычысціць кватэру, дзе некалькі гадоў не прыбіралі / не жылі / нешта адбылося, такую паслугу трэба абмаўляць асабіста. Хутчэй за ўсё, гэта будзе пагадзінная праца з коштам у 15 рублёў / гадзіна.
Швы і плітка
Мыццё пліткі ўваходзіць у любую стандартную ўборку. Мы памыем плітку на кухні і ў санвузле. Калі вам неабходна адмыць швы паміж пліткамі, трэба загадзя папярэдзіць нас да замовы. Гэта дадатковая опцыя і яна аплачваецца асобна. Вы можаце замовіць чыстку швоў з дапамогай парагенератара.
Як лічыць санвузлы
Ванная і туалет гэта адзін санвузел. Душавая кабіна не лiчыцца і не аплачваецца асобна. Калі ванная і туалет знаходзяцца ў розных памяшканнях, гэта ўсё роўна адзін санвузел. Калі ў вас дзве ванных альбо два ўнітаза, гэта два санвузла.
Як палічыць вокны
У нас ёсць асобная старонка, дзе на малюнках паказана, як мы лічым вокны. Акно гэта дзве створкі не ў падлогу альбо адна секцыя ў падлогу. Падвойныя вокны мы лічым як два вакна.
Ніякіх робатаў і аўтаматычных адказаў - задайце пытанне і атрымайце хуткі адказ ад чалавека